Julho
Melhoria entregue até 15/07/2026
Disponibilizado cadastro Tipos de solicitação
Informamos que está disponível a rotina Tipos de solicitação no perfil Administrativo, possibilitando o cadastro de categorias que não se enquadram nos tipos de solicitação já existentes.
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Na tela Tipos de solicitação são demonstrados os tipos já cadastrados, sendo possível Editar ou Excluir através do botão Ações disponíveis:
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Ao clicar em +Tipo de solicitação, será informado a Descrição, além dos parâmetros Exige aprovação do gestor e Exige aprovação do RH:
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A opção Exige aprovação do RH somente será habilitada quando o parâmetro Exige aprovação do gestor? estiver marcado.
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Os tipos de solicitação cadastrados, são demonstrados no perfil Servidor quando no campo Solicitação estiver selecionada a opção Outros.
No Perfil Servidor ao selecionar a opção Outros o campo Tipo fica habilitado para selecionar as opções previamente cadastradas pelo Administrativo, além do campo Descrição:
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Após cadastrada a solicitação pelo Servidor, no perfil Administrativo é demonstrada a solicitação e o tipo:
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Quando a solicitação for do tipo Outros, a categoria estiver configurada com a opção Exige aprovação do RH? e a situação da solicitação for Aprovada, os botões Tramitar e Tramitar por vídeo passam a ser disponibilizados para dar continuidade ao fluxo de aprovação.
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Deve-se ter atenção aos seguintes pontos:
- Categorias que não exigem aprovação do gestor: a solicitação é concluída automaticamente após o registro.
- Categorias que exigem apenas aprovação do gestor: após a aprovação, a solicitação é concluída. Caso seja reprovada, a situação passa para Reprovada.
- Categorias que exigem aprovação do gestor e do RH: a solicitação será criada com situação Pendente. Após a aprovação do gestor, sua situação será alterada para Aprovada, permanecendo aguardando a análise do RH.
- Solicitações na situação Aprovada: a continuidade da tramitação pode ser realizada apenas pelo administrador.
- Reprovação da solicitação: caso a solicitação seja reprovada em qualquer etapa do fluxo, sua situação será alterada para Reprovada.
Também foi disponibilizada uma nova Fonte de dados solicitacao.buscaSolicitacaoOutros para consulta das solicitações do tipo Outros, contemplando as informações da solicitação, categoria, descrição, situação, responsável, anexos e histórico de tramitação.